Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 16 juin 2026
1. Introduction
Chez Artisan'IA, on prend la protection de vos données au sérieux. Cette page explique ce qu'on collecte, pourquoi, combien de temps on le garde et comment on le protège, dans le cadre du RGPD et de la loi française.
2. Responsable du traitement
Responsable : Artisan'IA
Forme juridique : Auto-entrepreneur
SIREN : 919 731 653
Contact : victorienbinant@artisan-ia.fr
Téléphone : +33 6 64 15 64 39
Adresse : 2 rue de Saint-Aurin, 80700 Dancourt-Popincourt, France
3. Données collectées
3.1 Données collectées via le site web
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone (optionnel)
- Nom de l'entreprise
- Messages et demandes de contact
- Données de navigation (cookies, adresse IP)
3.2 Données collectées via WhatsApp
- Numéro de téléphone
- Messages échangés
- Informations partagées dans les conversations
4. Finalités du traitement
4.1 Finalités principales
- Répondre à vos demandes de contact et de démonstration
- Vous fournir et faire fonctionner vos outils IA sur mesure
- Améliorer nos services et notre site web
- Respecter nos obligations légales
4.2 Finalités secondaires
- Marketing direct (avec votre consentement)
- Statistiques et analyses
- Prévention de la fraude
5. Base légale du traitement
6. Partage des données
On ne vend pas vos données, on ne les loue pas, on ne les partage pas avec des tiers. Sauf dans les cas suivants :
- Avec votre consentement explicite
- Pour respecter une obligation légale
- Avec nos prestataires de services (sous contrat de confidentialité)
- En cas de cession de l'activité (vos données seraient alors transférées avec les mêmes engagements de confidentialité)
Nos prestataires
Pour faire tourner le site et les outils, on s'appuie sur quelques prestataires de confiance :
- L'hébergeur qui stocke le site et vos données
- L'outil de prise de rendez-vous en ligne (Cal.com)
- WhatsApp Business, quand vous nous écrivez par messagerie
- L'outil qui traite les formulaires envoyés depuis le site
7. Durée de conservation
- Données de contact : 3 ans après le dernier contact
- Données clients : Durée de la relation contractuelle + 5 ans
- Données de navigation : 13 mois maximum
- Données comptables : 10 ans (obligation légale)
8. Vos droits
Droits d'accès et de rectification
Consulter et modifier vos données
Droit à l'effacement
Demander la suppression de vos données
Droit à la portabilité
Récupérer vos données dans un format lisible
Droit d'opposition
Vous opposer au traitement de vos données
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : victorienbinant@artisan-ia.fr
9. Sécurité des données
On met en place les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre :
- L'accès non autorisé
- La divulgation, l'altération ou la destruction
- La perte accidentelle
- Le traitement illégal
10. Cookies et technologies de suivi
Le site utilise des cookies pour fluidifier la navigation, mesurer le trafic et adapter le contenu. Vous pilotez vos préférences via la bannière de cookies.
🔒 Cookies essentiels (toujours actifs)
Nécessaires au fonctionnement du site. Ne peuvent pas être désactivés.
- cookie_consent : Stocke vos préférences de cookies (365 jours)
📊 Cookies analytiques
Permettent de mesurer l'audience et d'améliorer le site.
- Google Analytics 4 (_ga, _ga_*) : Mesure d'audience anonymisée (2 ans)
- Umami : statistiques de visite anonymes, sans cookie, hébergées par nos soins (aucune donnée personnelle, aucun traceur tiers)
- Google Tag Manager : Gestion des tags de suivi
⚙️ Gérer vos préférences
Vous pouvez modifier vos préférences de cookies à tout moment en cliquant sur le bouton ci-dessous ou via les paramètres de votre navigateur.
11. Modifications
Cette politique peut évoluer. Toute modification est publiée ici avec une nouvelle date de mise à jour en haut de page. La date en haut de page indique la dernière version en vigueur.
12. Contact et réclamations
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité :
- Email : victorienbinant@artisan-ia.fr
- Téléphone : +33 6 64 15 64 39
- WhatsApp : +33 6 64 15 64 39
- Adresse : 2 rue de Saint-Aurin, 80700 Dancourt-Popincourt, France
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez aussi déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).